Politique d’expédition

Traitement des commandes

Toute commande est traitée sous [À COMPLÉTER : ex. 24 à 48 heures] ouvrées après validation du paiement. Vous recevez un e-mail de confirmation dès l'expédition, accompagné d'un numéro de suivi.

Délais de livraison

La livraison s'effectue sous [À COMPLÉTER : ex. 7 à 12 jours ouvrés] après expédition. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et du transporteur.

Zones de livraison

Nous livrons en [À COMPLÉTER : ex. France métropolitaine / France + Belgique...].

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au moment du passage de la commande. [À COMPLÉTER : préciser si la livraison est offerte, à partir de quel montant, ou le tarif fixe].

Suivi de commande

Un lien de suivi vous est fourni par e-mail. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment via la page « Suivi de commande » du site.

Retards et problèmes de livraison

En cas de retard anormal ou de colis non reçu, contactez-nous à [À COMPLÉTER : email]. Nous mettrons tout en œuvre pour retrouver votre colis ou vous proposer une solution.

Adresse erronée

Il appartient au Client de fournir une adresse de livraison exacte et complète. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d'une livraison retardée ou impossible en raison d'une adresse incorrecte.